Reklamacje i zwroty

1. Konsument, który zawarł umowę na odległość, może w terminie 30 dni kalendarzowych odstąpić od niej bez podawania przyczyny.

  • zwrotowi podlegają jedynie produkty fabrycznie zamknięte, bez śladów otwierania / używania
  • zwrot zostanie rozpatrzony do 14 dni roboczych od momentu otrzymania przesyłki
  • zwracany towar należy wysłać na adres:

Bilavit (NMM Sp. z o.o.)

ul. Płk. Dąbka 8
30-732 Kraków

2. Konsument ma prawo zareklamować otrzymany produkt.

W przypadku reklamacji prosimy o kontakt e-mailowy na adres: kontakt@bilavit.com

W wiadomości prosimy o:

  • dane Kupującego
  • nazwa produktu
  • opis wady/niezgodności
  • zdjęcie produktu/produktów

Cenimy sobie pozytywne rozwiązywanie problemów, dlatego do każdej sprawy podchodzimy indywidualnie i zawsze z korzyścią dla Klienta.

W razie wątpliwości prosimy o kontakt telefoniczny (tel. 12 312 05 54), aby uzyskać więcej informacji.

Produkt dodany do listy życzeń

Strona korzysta z plików cookie w celu realizacji usług zgodnie z Polityką prywatności. Możesz określić warunki przechowywania lub dostępu do cookie w Twojej przeglądarce.